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中联环境助客户成长树行业典范中联重科

中联环境:助客户成长,树行业典范!-中联重科

今年上半年,中联环境推出了提升客户自主维修能力的客户成长计划,为客户单位维护技工举办为期10天的理论和实操培训班。截止6月份,培训班已成功举办三期,经过培训后客户能准确及时发现故障,排除故障,缓解了中联环境的服务压力,提升了客户单位清洁城市家园的效率。

▲客户成长计划第三期培训班毕业合影

为了解决培训班场地问题,在长沙麓谷中联重科第一工业园生产车间,我们开辟了1000多平服务培训基地。同时,培训班设置了详尽的课程安排,5天理论知识学习,5天维修保养实际操作。理论知识涵盖环卫主打产品理论知识、元器件基本知识、设备操作与基本保养、主要易损易耗部件的拆装、发动机以及底盘基础知识的学习。理论知识学习后,对每个系列主打产品的维修保养再进行现场观摩和操作,理论联系实际,事半功倍,效果显著。

▲培训老师为学员进行理论培训

▲现场维修和保养培训

培训完成后由中联环境统一组织理论与实操考试,考试合格后,统一颁发培训结业证书,并综合考虑学员的出勤、课堂实况、考试成绩,评选出优秀学员进行奖励。

▲理论考试现场

▲中联环境营销公司服务管理室经理刘志国优秀学员合影

中联环境培训老师陈湘金介绍:培训基地实操工位有限,为了确保每个学员更细致的观摩到老师的操作,保证培训效果,每期培训班不超过30个人。截止6月份,已成功举办3期,每期学员25人左右,后期学员反馈知识点细致,通俗易懂,效果良好。

▲西藏地区学员为培训老师献上最美的哈达天津治疗癫痫病医院排名表示谢意

据悉,中联环境客户成长计划是行业内第一个为客户培训维修技工的活动,自通知发布后,报名火爆。目前,还有20多名学员等着开班,中联环境也将满足客户所需,争取每个月开展两期培训。

▲培训老师陈湘金为治疗癫痫权威医院在哪里每期学员建立了微信群,学员回去后遇到疑难杂症及时沟癫痫病怎么才能治愈通,并在群内实时教学。

(本文来自中联重科环境产业集团)


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