地板预付款时要分清定金与订金

郝女士最近购买了一套新楼房，装修时在省城一家建材市场选中了一款强化地板，并交了300元定金，经销商也给郝女士出具了定金收据，双方约定了交货日期。三天后地板运到家时，郝女士却发现，经销商提供癫痫病医院那家好的地板与样板地板不是同一批，木板表面的色泽和背后的平衡板颜色不同，于是要求换货，司机应允郝女士，回库房寻找与之前样板地板同一批的地板，之后，一连几天都没有音讯。郝女士找到了地板经销商，想取回交的300元定金，遭到经销商拒绝，癫痫病患者如何急救癫痫病治疗医院排名经销商还要求郝女士承担这批地板的运费80元以及厂家的发货费，双方协商不成，郝女士随后向工商部门投诉。

受理投诉后，执法人员迅速与经销商取得了联系。几经协商之后，经销商做出了让步，答应退还郝女士之前交付的300元定金。在执法人员的努力下，这场因交定金而引起的消费纠纷得到了圆满解决。

太原工商杏花岭分局负责人介绍，定金是指合同当事人约定，为确保合同履行，一方当事人预先付给另一方当事人的一定款项，交付定金后，一方当事人无权要求返还定金；订金则是指预付款，如收受方违约，应无条件退款。

工商人员提醒广大消费者：如今商品流通极其丰富，消费者在订购商品时，一定要看好样品，交预付款时最好在收据或发票上注明商品的价格、编号（商品的颜色、规格等），最重要的一点，收据或发票上一定要写河南治癫痫有什么好医院清是订金，避免出现纠纷；如果确实需要交定金也要谨慎，以免带来不必要的损失。