千龙网北京1月25日讯(通讯员 张建晶)冷柜保修期内冷藏变成了冷冻,商家修不好就换新的,新换的冷柜的仍不能正常使用后商家却索性不管了。日前,家住通州区的吕先生就遇到了这样一件糟心事。 2017年5月,吕先生在漷县镇一家电器商店购买了两台冷柜,冷柜的保修期为一年。前不久,吕先生发现其中一台冷柜出问题了,放在冷藏存储区的蔬菜被冻得硬邦邦的,就像是晶莹剔透的琉璃。吕先生赶紧联系当初卖给自己冷癫痫的病因是什么柜的商家,商家二话没说就派人赶了过来。冷柜先后修了两次,两次都没有修好。等到第三次保修的时候,对方说干脆也别修了,我们给你换一台吧。由于商家没有现货,对方就说能否换台店里的样机,由于我这里着急用,所以就答应了。吕先生说,让人想不到的是换的那台新冷柜还是有冷藏变冷继发性癫痫的药物冻的问题,再找商家,人家却不管了。 在多次与对方协商没有结果的情况下,吕先生拨通了12345市政府非紧急救助热线。 通州工商分局漷县工商所受理了吕先生的投诉。在约谈电器商店相关负责人了解情况时,得知吕先生所购冷柜的冷藏区域存在设计癫痫病的早期症状诊断缺陷,容易造成冷藏区域上冻,同时认为我们都已经给换了,还有问题我们也没有办法,只能让他联系厂家售后。 工商部门癫痫病医院哪家最好认为,相关法规明确规定,家用电冰箱、冰柜等家电商品实行谁经销谁负责三包的原则,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除三包责任和义务。吕先生遇到的情况,电器商店首先应负责为消费者条换同型号同规格的产品或予以退货,然后再根据合同约定向冷柜生产厂家交涉。 经过调解,最终电器商店为吕先生办理了退货手续。 上一篇:国战发展史龙门虎将内测微电影首曝 下一篇:业内人士爆料装修合同四大不能说的秘密 |
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